Il y a quelques mois, je suis allée au Cambodge, merveilleux pays aux gens souriant et adorables et qui, en plus, a une cuisine à tomber. Je me trouvais à Siem Reap lorsque j’ai eu un petit creux. Mon choix s’est porté vers le Mammashop. C’était joli, simple et j’avais envie de manger italien. Oui, le comble quand on est au Cambodge, mais après plusieurs mois passés en Asie, de temps en temps, les origines nous rappellent à l’ordre.
Vu qu’il ne s’agit pas ici de critique gastronomique mais bien de critique de communication, revenons à nos moutons. Je passe la porte du restaurant et là, mon cœur de spécialiste de la communication commence à palpiter sec ; devant moi, se trouvent de très belles affiches : épurées, puissantes, efficaces. Tout cela pour traiter de problèmes fort intéressants quand on voyage où même, lorsqu’on réside dans un pays : la protection de l’enfant. Après les avoir contemplées plusieurs minutes, je me suis penchée sur le petit fascicule posé sur ma table faisant écho aux visuels pendus au mur. C’était la campagne Think de ChildSafe*.
Le fascicule de ChildSafe
Sa position
Avant de parler du plat de résistance, occupons-nous de l’entrée. Poser le fascicule sur la table du restaurant est tout à fait judicieux, puisqu’on a tout le loisir de le lire en attendant son plat ou d’en discuter avec les autres personnes présentes à table. Un complément parfait à la campagne d’affichage.
Son format
Le format du fascicule, d’environ 3 cm par 5cm, est en plus idéal, car on ne se sent pas agresser par sa présence sur la table et il est parfait pour être emporté dans une toute petite poche ; il prend une mini place, même lorsqu’il est déplié. Perso, je ne l’ai pas pris par souci écologique et parce que je devais continuer mon voyage pendant plusieurs jours, mais c’est tout de même à relever pour ceux qui préfèrent le papier au digital.
Son contenu
Son contenu est sobre et clair – pas d’image choc qui te fait regretter ton plat de pâtes – et il y a un résumé au verso de tous les bonnes pratiques à respecter lorsqu’on voyage, ainsi que les possibilités de contact si tu vois un enfant qui est en situation critique. Tu peux retrouver toutes ces informations sur le site internet de ChildSafe (sur lequel je reviens plus bas). Je t’invite vivement à le consulter si tu t’apprêtes à partir à vacances, vu que c’est la période !
Les affiches de la campagne “Think”
Non seulement, ces affichent sont esthétiquement belles mais en plus elles sortent de l’ordinaire. Fini les visages d’enfants malheureux, maltraités en 3m sur 2. Fini l’instrumentalisation de ces enfants tels qu’on le voit souvent pour apitoyer le futur donateur ou le culpabiliser. Et cela fait un bien fou.
Pas de malaise, ni de voyeurisme. On regarde, on apprend, on comprend et pour une affiche, c’est déjà beaucoup. Et cela reste en mémoire, ce qui est exactement le but à atteindre, je le rappelle, si l’on veut faire passer un message en communication, changer des habitudes et faire connaître son action.
Pas de culpabilité, uniquement de l’efficacité ! On applaudit bien fort.
Le site internet de ChildSafe
Oui, car vous ne pouvez pas vous téléporter au Cambodge ! Sachez que vous pouvez retrouver toutes ces informations sur le site internet de l’association.
Il y a aussi une foule d’autres choses très intéressantes comme comment tu peux participer toi, en tant que personne ou en tant que business, même petit ou encore, quels sont les établissements, selon ta destination, certifiés ChildSafe et qui s’engagent par conséquent, à œuvrer pour la protection des enfants ou leur formation. Niveau communication, le site est aussi sobre que le fascicule.
Le pique
Tu vas me dire qu’il était temps! Je vais te décevoir, il est tout petit : je n’ai pas trouvé d’image de cette campagne d’affichage sur le site internet de ChildSafe. Ce serait bien de pouvoir rappeler à l’internaute, ce qu’il a vu en vrai. Même en faisant une recherche Google, ces affiches n’apparaissent que très rarement… Dommage ! Du coup, je ne peux pas vous donner d’autres précisions concernant cette campagne.
Si quelqu’un le peut, qu’il laisse un commentaire!
La note finale
Elle est tout en douceur. Le petit bémol ci-dessus n’enlève rien au fait que cette communication est intelligente, didactique et esthétique. Du pur bonheur lorsqu’on se place du point de vue de la communication, même s’il est regrettable d’être obligé de communiquer à ce sujet encore actuellement.
Et en plus, ChildSafe est une belle association présente dans le monde entier – forcément près de chez toi ! – à découvrir, si comme moi, tu ne la connais pas.
Un conseil d’ami, n’oublie pas d’aller voir leurs conseils lorsque tu voyages !
Sinon, de ton côté, t’en penses quoi ?
* Cet article n’est pas sponsorisé.
par Delphine Berclaz